1세션
14:00~14:50 | 인간은 과연 합리적인 동물인가?
1. 인간의 뇌는 3개
 뇌의 역할과 특징
2. 무의식의 힘
무의식은 의식적 사고보다 빠르다
3. 설득의 과학
뇌를 사로잡아야 성공한다 | | | Break Time | 2세션
15:00~15:50 | 고객의 마음을 읽어라 - Part 1
1. 사회적 타당화: 나만 튀고 싶지 않아요
남이 매긴 평점과 후기에 영향을 받는 이유
2. 상호성: 빚지고는 못살아요
베푸는 것보다 더 많이 받아내는 방법
3. 희소성: 품절이면 더 끌려요
비싼 한정판이 순식간에 팔리는 이유
4. 선택의 어려움: 많아도 걱정이네요
복잡할수록 간단해지는 선택의 원리
5. 자기 중심적인 무의식: 난 이기적이에요
본능에 충실한 무의식 | | | Break Time | 3세션
16:00~16:50 | 고객의 마음을 읽어라 - Part 2
1. 개입: 한 입으로 두 말하긴 싫어요
개입시켜라. 그 다음은 수월해질 것이다.
2. 유사성과 매력: 저와 닮아서, 그리고 잘 생겨서 끌리네요
잘생긴/아름다운 사람에게 눈이 자꾸 가는 이유
3. 상실에 대한 두려움: 잃을까 두렵네요
뺏기기 싫은 이유
4. 그림과 이야기의 힘: 자꾸 끌리네
이야기의 힘-그림의 가치 | | | Break Time | 4세션
17:00~17:50 | "Social"이 성공의 키워드다
1. 인간의 사회성
남들과 함께 어울려 살면서 집단으로부터 많은 영향을 받는다
2. 성공적인 서비스와 차세대 유망 서비스의 공통 속성
인간의 사회적 속성을 활용하라 | |  | 심규대 책임연구원 / 현대자동차 기술연구소
|  | 現, 현대자동차 기술연구소 책임연구원 | | 前, SK텔레콤 UX센터 매니저 | | 前, LG전자 MC단말연구소 HI그룹 주임연구원 | | 한국과학기술원(KAIST) 산업디자인학과 공학 석사 | | 한국과학기술원(KAIST) 산업디자인학과 공학사 | | | [저서] | | 역서 『심리를 꿰뚫는 UX 디자인 (에이콘 출판사, 2010년) | | |
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